週4～OK＼服装自由×平日のみ／注文商品に関する問合せ窓口＠みなとみらい・桜木町/(1056753)（13277696）｜エンバイト

時給1,300円～1,300円
時給：1,300円
交通費：月上限5万円まで規定支給
※研修中も同時給

＜サポート充実＞
未経験の方でも安心の充実研修あり◎
少人数制なので、質問などしやすい環境です！
ロープレやOJTでは、安心して受電できるまで丁寧に実施します。

着台直後も、まずは管理者席の近くで受電開始、サポート体制充実しています！専門的な知識が求められる場面は、管理者だけでなく先輩オペレーターからもフォローしています。

神奈川県横浜市西区みなとみらい2-3-3　クイーンズタワーB棟（最寄り駅：みなとみらい駅・桜木町駅） トランスコスモス株式会社

購入を検討されているお客様や、実際にご利用中のお客様からのお問い合わせについて電話・メール・チャットにてお応えいただきます。

＜実際の対応内容＞
■商品を注文したが購入完了のメールが来ない
→ 注文状況を確認し、メールで再度ご案内

■領収書が欲しい
→ 注文状況を確認し、領収書発行方法を案内

■商品の違いについて教えてほしい
→ マニュアルを確認しながらご案内

業務に慣れたら電話の少ない時間帯や状況によって、
電話発信対応や簡単な入力作業もお任せします！

慣れてきたら、メール／チャット対応もお任せします！
全件Wチェックなので、メール未経験でも安心して始められますよ
また、マニュアルも用意していますので、職場復帰で不安を抱えている方でも安心です♪

★コールセンター未経験者大歓迎！
管理者が徹底サポートしますので、安心して働ける環境です！
コールセンター未経験の方でも段階を踏んで着実に対応できるようになります！
経験がある方はこれまでのスキルを活かして即戦力として活躍いただけます！

★職場の雰囲気
10名のスタッフが在籍中！幅広い年齢層が活躍しています。
穏やかで優しいメンバーばかりなので、忙しい中でもギスギスせず雰囲気の良い職場です。
スタッフにも「働きやすい」と評判の職場で一緒に働きましょう！

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≪応募前・面接前のみなさまへ！おすすめサイト≫
＼トラコミ／コールセンター未経験の方必見！派遣？契約社員？面接の質問がわかる？！
https://transcosmos-tracomi.com/
＼トラこと／上場企業トランスコスモスってなんの会社？口コミあり！お知らせページも要チェック☆
https://transcosmos-tracoto.com/
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■待遇
交通費規定支給、時間外手当（1分単位で支給）、社会保険完備、無料健康診断、有給休暇、各種特別休暇（有給/無給）、各種保養所、産休・育休制度、無期雇用転換制度、正社員登用制度、お友達紹介制度　※各条件あり
勤務地（クイーンズスクエア内）で利用可能な割引あり◎

■服装
カジュアル可（ジーパン・スニーカーOK、極端に派手な髪色不可）

■施設
休憩室（冷蔵庫・電子レンジ・自動販売機あり）、個人ロッカー完備、Wi-Fi設置

■喫煙
分煙オフィス（ビル内に喫煙スペースあり）