カスタマーサポート★大手ドローンメーカー◎週５安定勤務★高時給（12562392）

給与

時給1,400円～1,800円
時給は経験・能力などを考慮して決定します。

【試用期間】試用期間なし

交通費別途支給あり

勤務地

埼玉県入間郡

埼玉県入間郡三芳町竹間沢832-6（最寄り駅：柳瀬川駅、みずほ台駅）
◇ 転勤なし

アクセス

最寄柳瀬川駅から徒歩約 21 分、みずほ台駅から徒歩 25 分
自転車・車・バイク通勤可。敷地内駐車場あり。
交通費別途支給（月4万円まで）

ＤＪＩＪＡＰＡＮ株式会社

休日休暇

基本的に土日休み
稀に相談ベースで土日祝出勤あり（振替休OK）

勤務時間

9:30～18:00
00:00～00:00
実働時間：7時間30分/日
月火水木金 9：30～18：00（昼休憩1時間）

仕事内容

当社は世界で7割シェアを担っているドローンメーカーです。お客様に最高の体験を届けたいために、「商品を売って終わりではなく、購入後こそ責任をもってサポートする」の思いでアフターサービスを行っております。

今回募集するのは[カスタマーサポート] のお仕事です。

【主な仕事内容】※個人意向を考慮して所属チームを決めます。

（アウトバウンドチーム）修理品の到着・見積・発送などの時点でお客様に電話をかかって、修理進捗状況をお知らせする仕事です。

（インバウンドチーム）電話・メール・チャットなどのチャンネルにてお客様に対して商品説明やテクニカルサポートを行い、修理に関するお問い合わせを対応していただく仕事です。

（カメラチーム）カメラ製品のアフターサポートにおいて、ユーザー及び代理店からのお問い合わせ電話対応（修理、使用関連）と一部製品修理対応の仕事です。

◆選考プロセス◆

◇STEP1
電話面談１回

◇STEP2
現場面接１回

応募資格・条件

職種未経験OK

学歴不問

【必須条件】
PC操作（特に情報検索）が得意の方
日本語ネイティブレベルの方
※カメラチームについて、カメラ使用経験必須

【こんな方大歓迎】
コールセンターでの実務経験もしくは接客経験をお持ちの方
※実務経験が無くてコミュニケーション能力・接客に自信がある方はぜひ
顧客意識を持ち、責任感がある方

待遇・福利厚生

服装自由

◇ 雇用保険
◇ 厚生年金
◇ 労災保険
◇ 健康保険
◇ 交通費支給あり
◇ 服装自由