【神戸三宮】大手産業ガスメーカーヘルプデスク_グローバル業務（11546471）

給与

月給230,000円～280,000円
※想定年収3,700,000円～4,500,000円
給与は経験、適性をふまえて決定します。
■昇給：年1回　※業績・評価に準じます
■賞与：年2回（6月、12月）※初回寸志、2回目以降満額

【その他手当】
食費手当：5000円/月
残業手当：全額別途支給
資格手当：既定の資格保有者は上限50,000円/月まで支給
通勤交通費：全額支給

交通費別途支給あり

勤務地

神戸市中央区

兵庫県神戸市中央区御幸通のお客様先（最寄り駅：神戸三宮駅）
転居を伴う転勤は当面想定しておりません。
◇ 駅から徒歩5分以内

アクセス

◆神戸三宮駅(阪神)より徒歩3分

株式会社ロココ

休日休暇

土日祝休

休日休暇

・完全週休2日制(土日) ※業務によって土日祝日の出勤可能性有
・年間休日128日（夏季、年末年始休暇含む）※社内カレンダーあり
・年次有給休暇10日間
・特別休暇（慶弔、生理、産前産後、育児、介護、公務、罹災、交通遮断、転勤）

勤務時間

9:00～18:00
お昼休憩60分
残業:月10時間前後

【試用期間について】
試用期間：3ヶ月
※試用期間中は資格手当対象外

仕事内容

★大手産業ガスメーカーでのヘルプデスク／グローバル業務のお仕事です★

＜業務アプリ運用／ヘルプデスク＞
●検証／データ調査
　　独自システムの動作検証、および、データ解析／調査
●問合せ対応（メール・チャットでの受付・回答　　英語）
　　問い合わせ対応
●マニュアルの改廃
　操作マニュアル、エラーメッセージの変更、追加
　障害／イベント対応

応募資格・条件

副業・WワークOK

【必須スキル・経験】
・英語スキル（英語でのやり取りに抵抗がない方）　
・SQL作成経験
・データベース基礎知識
・Windows7、10基本知識
・Microsoft Office Excel（関数利用）、PowerPoint、Word基本知識、又は利用経験

※企業内情報システムでのアプリ運用管理、ヘルプデスク経験者優遇

【必要資格】
・英語でのやり取りに抵抗がない方
　※翻訳ツールも使用できますが、英語での会話が必要な場合もございます。

・IT運用サポート、又はITヘルプデスク経験2年以上

【あればよいスキル・経験】　※関連する業務でのスキル。必須ではありません。

・ネットワーク・サーバ運用保守経験
・企業内情報システムでのアプリ運用管理、ヘルプデスク経験者優遇

・英語での業務経

待遇・福利厚生

服装自由

■社会保険（厚生年金・健康保険・雇用保険・労働者災害補償保険）
■団体保険
■交通費全額支給
■産休・育休
■教育研修制度(社内研修・階層別研修など)
■健康診断・婦人科検診／インフルエンザ予防接種
■副業可(事前申請有)
■資格取得支援制度）
■確定拠出年金制度（企業型DC）
■ビジネスアイデアコンテスト　他

◇採用担当からのお願い
弊社求人に興味をお持ちいただきありがとうございます。
最近ご連絡がとれない方や、面接日に連絡なくキャンセルされる方が多くいらっしゃいます。
ぜひ一度お話したいと思った方にご連絡をさせ頂いております。
そのため、しっかり考えた上でのご応募をお願いします。