フードデリバリーサービスの裏側で、料理が無事に届くまでをサポートするお仕事です。
【主な対応】
・配達員や飲食店からの問い合わせ対応
例)「お店に着いたけど閉まっています」「注文の商品が品切れになってしまいました」など
・注文キャンセル処理や店舗トラブルなどの対応
・加盟店(飲食店)との連携や配達調整
・配達員のマッチング(アプリの監視)
【ここがポイント!】
・風通しが良くコミュニケーションが活発な職場
・先輩スタッフがしっかりフォローするので未経験でも安心スタート
・充実のリフレッシュ空間あり!読書コーナーやちょっとした無料カフェでリラックス
・3画面のPCモニターとシステムを使用!文字入力ができればOK