**官公庁向けヘルプデスク対応(電話/メール/対面)**
お客様先の電算室に常駐していただき、作業をしていただきます。
・OS(Windows11)、MS365等ソフトウェア製品のユーザーサポート
・ネットワークの利用に関する問い合わせ対応
・PCに関する問い合わせ及びトラブル対応
・トラブル発生時の一次切り分け及びエスカレーション
・障害に関するエンドユーザ対応とエスカレーション
・簡単なホームページの修正
・問い合わせ対応履歴など作業日報入力
※勤務場所:原則・津市(週2~4)がメインになりますが
他拠点(桑名市、四日市市、亀山市、松阪市)にある官公庁へ
支援をお願いすることもあります。