【クレジットカード会社での不正検知＆利用状況確認架電】
(1)セキュリティシステムを使った不正チェック作業
(2)お客様へ不正検知情報を発信又はメール配信
(3)カード再発行＆停止解除処理
※電話1日あたり20～30件程度
＊対応範囲が限定されているため7割の方が未経験！
【研修】
座学:5日間 ※参加必須！欠勤の場合即お引取りの可能性あり
OJT:座学後約6～7週間 ※管理者サポートの元で実作業(個人の進捗に合わせ調整)
基本的にはマニュアル通り＊難しいパソコン入力＆対応速度を求められることもありません。
