・顧客からの問い合わせ電話への対応(20～30件／日／1時間に2～3件程度)
・自社で開発／販売しているソフトウェア製品に関する問い合わせ対応業務
・客先での導入サポート、PC入れ替えサポート、インストールの手続き
(現地全国への出張あり→年に数回)
・システムの不具合調査、動作テスト
・問い合わせ内容の記録(システムへの入力)
などのお仕事をお願いします
《就業先情報》
同業務者:2名
服装:オフィスカジュアル(お客様先訪問時はスーツ等着用)
研修:はじめの数週間は座学研修+OJT、正社員切替後も1年～1年半ほどOJT実施
※しっかりメンターがついてくれるので、経験がない方でもしっかりと教えていただける環境です
