お客様を訪問してICT機器(PC,プリンタ、スキャナ、ルータ、複合機)の定期点検と故障がある場合は修理対応を行って頂きます。1日の訪問件数は、2件~4件です。
具体的には・・・
*故障(破損)したPC等の状態確認や回収、修理完了した製品の納品
*障害が発生したPC等の状態確認、障害切り分け、設定変更、復旧作業
*回収したPCや修理した製品の再設定、キッティング
*ソフトウェアのインストール、設定変更
*自治体庁舎内でのPC等の移動・移設
*製品納入時の立会
*インシデント管理、データ入力、業務報告(データ)作成 など