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[横浜]Firewall製品のテクニカルサポート＼短期／（91284698）｜エンバイト

glass&rask
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NEW掲載日 :2024/12/18
No.SWEK24113

[横浜]Firewall製品のテクニカルサポート＼短期／

職種：ユーザーサポート・ヘルプデスク
派遣ブランクOKWEB登録・面接OK
クライアントが販売するFirewall製品のテクニカルサポート
対応チャネルメール
内部でソリューション提供に至らない際は、上位部門や開発元と連携し問題解決を図ります。
気になる！
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募集情報
給与
時給2000円～2100円
交通費別途支給あり
交通費

交通費全額支給※社内規定あり

月収例
30万円～
勤務地
横浜市西区
各線「横浜駅」より徒歩10分 大手情報通信企業のグループ会社です
勤務曜日
土日祝休
平日：月～金
休日休暇

土日祝日

勤務時間
残業少
平日8:00～20:00（3シフト制）休憩70分
(1)8:00～17:00 
(2)8:50～17:50
(3)11:00～20:00
残業時間

月0～10時間程度

期間
長期（3ヶ月以上）
即日～長期
仕事内容
クライアントが販売するFirewall製品のテクニカルサポート
(1)製品のQA対応(操作,設定,仕様 など)
　製品の使用方法や設定、ソフトウェアのバージョンアップ手順など
(2)製品のトラブル対応
　製品が動作しないなどのトラブルシューティング
- ハード/ソフトの障害切り分け。
- ハード障害の場合は、クライアントへ機器交換対応を引き継いで終了。
- ソフト障害の場合は、原因調査を行い、お客様へソリューションを提供する。
　内部でソリューション提供に至らない際は、上位部門や開発元と連携し問題解決を図る。
職場の雰囲気
年齢層
 
  • 20代
  • 30
  • 40
  • 50
  • 60
 
男女比率
女性
男性
職場の様子
活気あり
しずか
仕事の仕方
テキパキ
コツコツ
応募資格・条件
ブランクOK / WEB登録・面接OK
必須
・ユーザー折衝スキル(コミュニケーション)
・ビジネスメールライティング
　
推奨
・ネットワークの基礎知識(ConmpTIA Network+ 相当)
派遣先の概要
業種
大手情報通信企業
事業内容
コンタクトセンターやITサポートのアウトソーシングサービス事業
従業員数
1,000名以上
配属先について
情報システム部　体制18名
男女比

男性50％ / 女性50％

平均年齢

30代　※活気のある職場雰囲気となります。

会社情報
ソフトウエアエンジニアリング株式会社
労働者派遣事業許可番号:派13-05-0179
IT関連の幅広い職種や外資系企業・語学が必要なお仕事をご紹介
当社は、外資系ソフトウェアメーカー、大手Slerなど英語に拠る支援が必要な企業様とお取引しています。コンサルタントは、全員40代以上のベテランスタッフが皆様のサポートをいたします。他社のように新卒や20代、30代のコンサルタントはおりません。得意分野は通訳、翻訳です。

SE・PGなどIT系の技術的なお仕事の他に、受託通訳、翻訳やWEB制作に熟知しており、ソフトウェアのローカライズ（技術翻訳）やマニュアル制作のお仕事も多く保有しております。専門的トレーニングを積まれた通訳者、翻訳者が多数登録しており、高付加価値をもつ技術者集団として、企業様から高い評価をいただいています。
ソフトウエアエンジニアリング株式会社 イメージ
IT分野の翻訳と技術者を核として幅広いお仕事をご紹介します。
待遇・福利厚生
有給休暇、社会保険（雇用・厚生・健保）あり。定期健康診断あり。
ポイント！ 特に無し
フォローについて
 
業界20年以上の経験者しかおりません。ソフトウエアエンジニアリング（株）では、あなたの希望や条件などをお伺いした上で、スキルや今までのキャリアを充分活かせ、更にキャリアアップにつながる仕事の紹介に努めております。
登録について
平日 9：30～17：30 の間で随時受付中。就業中の方のために、17：30以降の夜間登録・土日祝祭日の登録も調整いたします。お気軽にご相談ください。
持ち物
登録当日は、履歴書（写真添付）と職務経歴書（形式自由）をご持参ください。職務経歴書は事前にメールでご送付いただいても結構です。
所要時間
登録の所要時間は約1時間です。
登録場所
渋谷オフィス
〒150-0002　東京都渋谷区渋谷3-15-6　並木橋ビル9階
※JR「渋谷駅」新南口より徒歩3分。明治通り、並木橋交差点手前、角のビルです。
TEL：03-5467-5111
FAX：03-5467-5190
MAIL：jinzaistaff@sec-japan.co.jp
担当：人財開発センター
受付可能日時：平日 9：30～18：00 の間で随時受付中。就業中の方のために、18：00以降の夜間登録・土日祝祭日の登録も調整いたします。お気軽にご相談ください。
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