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物流機器等の設計・製造を行う企業で、納入済みの機械設備に関するアフターサービスに関する1次受付のコールセンターのお仕事✨
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1次受付オペレーター
・納入済の機械設備に関するお困りごとのヒアリング、確認指示対応
(修理やトラブルなどの問い合わせが中心です)
・受付後、アフターセールスエンジニアへの状況共有
・協力会社へ出向依頼
・工事手配、部品の緊急発送、対応の取りまとめなど事務処理
オリエンテーションや担当部署で丁寧にレクチャーいただける環境なので安心!
周りにも質問しやすい環境ですよ(^^)/
今までの経験を活かして活躍できます(*'▽')