ホテルのVOD(ビデオオンデマンド)・ネットワーク設備等、接続トラブル対応のヘルプデスク業務をお願い致します!
具体的なお仕事は…
・VODの接続トラブル対応
・設定・操作関連のトラブルシューティング
・インターネット接続トラブル等対応 等
1次対応のコールセンターに問い合わせがあった内容を受け、ホテルスタッフ様との2次対応業務となります。
応対相手はホテルの従業員の方です。
オススメPOINT!
・経験が活かせる:他社ヘルプデスクなど、知識を活かせる
・経験を活かしてさらにステップアップできる環境!
・見習い期間が3か月、マニュアルやトークスクリプトもありますので安心して勤務頂けます