*情報システム部ヘルプデスク窓口として社内IT利用者からの問い合わせ対応*
・情報システム部に寄せられる問い合わせの受付(50~60件/日)の切り分け、一次回答、二次担当へのエスカレーション。→問い合わせは8割メール、2割が電話対応となり、サーバ、ネットワークのインフラ系、ユーザPC/社用携帯(iPhone)、MicrosoftOffice系、業務システムなど主に全社共用のIT全般となります。
<派遣先>大手メーカーのヘルプデスク請負業務
<使用ツール・スキル>Windows
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