手厚い研修で未経験でも安心*。
未経験から「金融の知識」と「一流のマナー」が身につく!!
大手クレジットカードに関するカスタマーサポート
(問合せ対応・案内業務)および簡単な事務作業をお任せします。
【仕事内容】
~お問い合わせ対応(インバウンド)~
・カードの新規お申込みに関するご相談
・ ポイント制度、優待内容、各種キャンペーンに関するお問い合わせ対応
・お支払い変更や住所変更など
※カード全般に関する専門的な内容は、
提携のカード会社の窓口へスマートに引き継ぎを行います。
~各種ご案内業務(アウトバウンド)~
・会員様へ、お得な特典や新サービスのご案内
~コールに伴う簡単な事務作業~
・ 書類の発送手続き、郵送物の封入作業
・ データの集計補助など
(PCの基本操作ができればOKの簡単作業が中心です)
【研修】
・OJT(業務をしながら丁寧に教えて下さります)
※研修期間中も同条件
職場の雰囲気
年齢層
-
20代
-
30
-
40
-
50
-
60