CMでもおなじみの大手IT企業で、電話対応をお願いします。
自社運営のインターネット通信(プロバイダー)回線に関する問い合わせに、電話やメールで対応していただきます。
まずはいずれかの窓口からスタートし、将来的にはほかの窓口の対応も担当していただく予定です。
<自社取り扱いの光回線およびISPサービスにかかるカスタマーセンター受発信>
○お客様対応:電話、メール、チャット
○付随する業務
<事務窓口(申込中、契約中の方からの問い合わせ対応)>
○工事日、機器類発送状況案内
○契約書面の再発送
○送付先変更、住所変更、解約案内など
<技術窓口(契約者からの技術サポート)>
○接続設定
○操作方法案内など
【服装】
自由
【研修期間】
あり
【職場環境】
食堂・休憩室・ロッカーあり
※無料で利用できるカフェスペースあり(ドリンク・パン、社内イベントで軽食やお酒の無料提供もあり)
※フリーWi-Fiあり