通信会社で、携帯ショップに来店されたお客様へ、ビデオ通話でスマートフォンの初期設定や操作方法の案内をお願いします。
新しくスマートフォンを購入された方や機種変更をされた方へ、設定方法を説明していただきます。
(ビデオ通話では、最初と最後のみ顔を出して挨拶)
遠隔で画面上に矢印を表示して操作箇所を案内することは可能ですが、お客様の端末を遠隔操作することはできないため、
お客様に操作していただきながらサポートを行います。
マニュアルがあります。
商品の提案や販売などの営業業務はなく、ノルマもありません。
○新規設定・操作方法の説明
【服装】
オフィスカジュアル
【引継】
OJT
【研修期間】
あり(座学+OJT)
【その他】
週4日勤務の相談可
平日のみ勤務の相談可
時短勤務の相談可 (コアタイム11:00~16:00)
※詳細はご紹介時にご説明いたします。