【Microsoft製品サポート】
＊Microsoft 製品を利用されている法人のサポートを担当いただきます。
・Professional Support 窓口にて障害対応（電話・メール応対両方あり）
・パブリッククラウドのインフラ構築・運用を行っているお客様に向けたサポート
＜仕事の流れ＞
・専用システムに届くお客様情報を確認
・お客様のお困りごとや、ご利用いただいているサービス詳細等をヒアリング
・適切なサポートを提供、解決まで導きます （メール応対がメインですが、電話応対あり）
※検証機あり
＜派遣先＞通信会社でのお仕事
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