＼コールセンターが初めての方へ／
インターネット光回線サービスをご利用中のお客様からの問合せに、電話でお答えする受電メインのお仕事です。
＜こんな問合せが入ります＞
・料金プランの変更をしたい
・オプションを変更・解約したい
・利用料金を知りたい
・キャンペーン内容や適用条件を知りたい など
＜＊未経験歓迎＊＞
コールセンター勤務が初めての方でも安心いただける研修を準備しています。
研修は1ヶ月間程度（座学・OJT）、平日のみ9:45～19:00で実施します。
＜1日の流れ（イメージ）＞
9:45 出社・朝礼
└その日の連絡事項を確認します
10:00～13:00 受電対応
└料金プランやオプションの問合せにお答えします
14:15～18:45 受電対応・対応履歴の入力
└一件ずつ丁寧に対応します
19:00 退勤
└休憩は75分、お昼をゆっくりとってリフレッシュできます
＜働きやすさ＞
・大阪ビジネスパーク駅から徒歩1分、京橋駅からも徒歩9分で通勤ラクラク＊
・休憩は75分あるので、お昼をゆっくりとってリフレッシュできます
・年間休日120日以上
・服装・髪色自由＊ピアス・ネイルも派手すぎなければOKです＊
座学・OJT：平日のみ9:45～19:00で実施
