＼未経験からコールセンターを始めたい方へ／
インターネットに関する各種問合せ窓口対応
お客様からかかってきたお電話を受ける窓口です
＜具体的には、、＞
・料金プランを変更したい
・オプションを変更、解約したい
・利用料金を知りたい、支払い方法を変更したい
・キャンペーン内容を知りたい など
マニュアルに沿ってご対応いただきます＊
＜研修について＞
入社後1ヶ月間程度は座学とOJTの研修期間です（平日のみ9:45～19:00で実施）
＜1日の流れ（イメージ）＞
9:45 出社・朝礼
└その日の連絡事項を確認します
10:00～13:00 受電対応
└料金プランやオプションの問合せにお答えします
14:15～18:45 受電対応・対応内容の入力
└マニュアルに沿って一件ずつ対応します
19:00 退勤
└休憩は75分あり、しっかりリフレッシュできます
＊交通費支給で無駄な出費ナシ＊
＊休憩は75分あり、しっかりリフレッシュできます＊
＊服装・髪色自由＊ネイル・ピアスも派手すぎなければOK！
座学・OJT：平日のみ9:45～19:00で実施
