\営業の電話はしたくない、という方へ/
インターネット光回線の各種不備に関する確認架電のお仕事
すでにお申込みいただいたお客様に、内容を確認するためのお電話です
<具体的には、、>
・インターネット回線の申込内容チェック
・申込内容に不備が見つかった場合の確認
・不備の解消サポート
・回線名義相違の確認
・工事日の変更依頼
・不動産管理会社からの問合せ など
トークスクリプトもあるので安心です*
<研修について>
入社後1ヶ月間程度は座学とOJTの研修期間です(平日のみ9:45~19:00で実施)
<1日の流れ(イメージ)>
9:45 出社・架電リストの確認
└その日に確認するお申込み内容をチェックします
10:00~13:00 確認のお電話
└申込内容の不備や工事日の変更などを確認します
14:15~18:45 架電・対応内容の入力
└トークスクリプトに沿って一件ずつ対応します
19:00 退勤
└休憩は75分あり、しっかりリフレッシュできます
※休憩が75分確保されているので、しっかりリフレッシュできます!
※カフェのような休憩スペースがあり*冷蔵庫・レンジも完備しています!
※服装・アクセサリーも自由なのでオシャレも楽しめます*
座学・OJT:平日のみ9:45~19:00で実施