住宅設備製品メンテナンス会社で、修理受付をお願いします。
電話・FAXによる修理の受付や相談、問い合わせ対応、クレーム対応、対応履歴の入力、
対応案件の進捗管理、完了報告書の作成をお任せします。
※代理店・工務店8割：一般顧客2割
○電話・FAXでの修理受付・修理相談：不具合状況のヒアリング、対応方法説明（約70～80件／日）
○問い合わせ対応、各部門への取次ぎ
○クレーム対応
○対応履歴入力（専用端末使用）
○対応案件の進捗管理
【服装】
オフィスカジュアル
【引継】
OJT
【職場環境】
飲食スペースあり
【通勤手段】
自転車通勤OK：駐輪場無料
【その他】
開始日の相談可
長期休暇時、シフトで出勤の可能性あり（休みでもOK）
