*SCMサポート業務(SAP問合せ対応、教育・研修対応)*
以下のうち、A)をメイン業務として担当予定
A)SAP問合せ一次対応(お客様社内、国内関係会社)
・SAP販売領域、生販領域の問合せ対応
・SAP初期設定や基本操作、ナレッジに掲載済み内容に対する回答
・切り分けに必要な調査・確認、保守運用ベンダへエスカレーション
・利用者向けFAQ、マニュアルの整備
B)部内対応
・月次/週次/月次対応のSAPマスタチェック、データ集計・分析資料作成等
・各種エラー監視
C)教育・研修対応
・SAP導入研修
・Excel研修