【オンラインサービスにおける夜間の受付・事務サポート】
サービスをご利用されたお客様へ、お手続き内容や配送方法、お支払い金額などを丁寧にご案内するお仕事です。
決められたフローに沿って対応するため、営業活動やノルマ、専門的な判断は一切ありません。
システムで連携された情報を確認しながら進めるため、一度流れを覚えてしまえば、着実に進められる業務です。
＜具体的には…＞
・オンライン接続時の操作案内
・プラン内容の最終確認
・お届けする商品の数量や周期のご案内
・お支払い金額や決済方法のご説明
・システムへのデータ入力業務
＜研修＞
＊座学研修とOJTを実施
段階的に業務へ慣れていける環境です。
