【インターネット光回線の販売店サポート業務】
・工事日調整、お客様情報の修正(お客様名・生年月日・連絡先番号・設置・送付先住所等)
・料金調整対応、キャンセル・解約の処理対応、お客様への架電依頼、契約者の進捗状況の共有
・通信機器の出荷・再送依頼、サービスの概要説明
・お客様のステータス、申し込みの進捗状況説明 など
【研修】座学4日間 OJT:5日間程度 ※シフトに準じて実施
基本的にはマニュアル通りに進めてもらえればOK!
難しいパソコンの入力業務&対応速度を求められることもありません。
未経験の方も安心してご応募ください!