有名おもちゃ小売企業での事務です。
カスタマーサポートを行うチームで、お客様からのお問合せを受け、メールを通じて回答いただきます！
オンラインストア、商品や店舗、ポイントカードに関する内容が中心。
「ポイントカードについて教えて」「このおもちゃの在庫はある？」というような質問に回答いただきます。
【業務内容補足】
一部、架電にて回答を行っていただく場合があります。
店舗や関係部署への在庫確認や動作確認の依頼や、データ入力、ファイリングなどの事務作業もあわせてお願いします。
営業やアポイントはなく、研修からのスタートでしっかり学べる環境です。
職場の雰囲気
年齢層
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20代
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30
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40
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50
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60
