*ITサポート業務*
1.ヘルプデスク業務
PC関連およびMS Office製品を主とするソフトウェアの機能操作に関する問合せへの対応
・PCやソフトウェアの動作不具合に関する初期対応(原因調査、定型の対処法での対応、エスカレーション)
・定型依頼事項への対応(アクセス権設定、アプリケーションインストール依頼、データ出力依頼、等)
2.ユーザーマニュアル作成・改訂
3.PCキッティング
4.SharePointによる社内ポータルサイトの運用、設定変更
5.PCに関する付随作業:PC管理表更新、関係部署への連絡、PC搬入・引取
6.IT関連の事務作業