在宅勤務可能！
法人ユーザー向けの電話による問い合わせ対応業務です。
主にパソコンのテクニカルサポートおよびオンサイト修理の受付を担当します。
《主な問い合わせ内容》・電源ボタンを押しても電源が入らない・ランプが点滅して動作しない・マウスが接続できないなど上記のような不具合についてヒアリングを行い、
マニュアルに沿って対応手順をご案内します。
修理対応が必要な場合は、
障害の切り分けを行い故障部品を特定したうえで、
出張修理を行うエンジニアの手配を行います。
※実際にスタッフが修理に伺うことはありません。
【取扱製品情報】PC
