不動産の管理部門にて、設備関係における問い合わせ対応をお願いします。
入居者からの問い合わせに対して、ヒアリングし、営業の方と日程の調整しながら対応していただきます。
カスタマーサポートとしての業務です。
問い合わせは電話とメール、半々です。
同業務の方がいるので安心してスタートできます!残業ほぼなしでプライベートも充実!
○入居者からの問い合わせ対応、ヒアリング、日程調整対応(電話・メール対応、クレーム対応)
○顧客データベースの入力(Excel使用)
○お客様からのLINEからの問い合わせについて入力
【服装】
オフィスカジュアル
【研修期間】
OJT
【職場環境】
休憩室あり