【業務内容詳細業務用機器(冷蔵庫やエアコンなどの要冷機器)の修理受付業務です。
FAXで届く修理依頼の受付から、
修理技術員の手配までをご担当いただきます。
(1) FAXで届いた修理依頼を受付(2) お客様情報(住所・電話番号など)の登録内容を確認(3) 故障状況や製品の型番を確認(4) 確認した内容を専用システムへ入力(5) 修理が必要な場合は、
訪問する修理技術員を手配※基本電話対応はありませんが、
FAXの内容に不備がある場合に内容確認のための荷電をお願いする場合がございます。
【取扱製品情報】コンビニやスーパーのお惣菜などの陳列棚(ショーケース)や、
ビルで使われている業務用エアコンなど。
