*不正利用の可能性があるお客様からの電話応対や、カードが利用できないなどの問い合わせ対応
*その他、カード利用制限の解除処理など付随する事務業務
※電話対応は1時間あたり4~5件程度
<問合せ例>
「不正利用の可能性があるというメールが届いたけど、どうしたらいい?」
「カードを使おうとしたら使えなかったが、なぜ?」
「海外に行くためセキュリティの利用制限を解除したい」
【研修】
座学
4/20~~4/24(金) 9:00~18:00(休憩60分)
※初日10:30~18:00
OJT
4/27(月)~4/30(木)
※シフト制 早番メインで実施予定