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＜未経験OK！初心者さんもおススメ！電話ほぼナシ！大手でメールメインの問合せ対応（108103401）｜エンバイト

glass&rask
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NEW掲載日 :2026/04/02
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＜未経験OK！初心者さんもおススメ！電話ほぼナシ！大手でメールメインの問合せ対応

職種：テクニカルサポート・ヘルプデスク
派遣職種未経験OKブランクOKWEB登録・面接OK
《在宅勤務の相談OK！》《本町エリア！》《食堂＆休憩室完備！》
大手ネットワークサービス会社にて、ヘルプデスクのお仕事です。職種問わずメール対応＆問い合わせ対応の経験があればチャレンジOK！主にメールで回答するので落ち着いて対応が可能！初心者さんにもおススメですよ！



＜ご応募後の流れ＞お仕事のご紹介には、ヒューマンリソシアへの派遣登録が必要です。お家にいながらラクラク！来社不要のWEB登録OK！※詳細はご紹介・面談時等にお伝えいたします。
気になる！
応募する
募集情報
給与
時給1,600円【月収例】約253,000円（時給1,600円×実働7.50h×21日+残業1h）+交通費
交通費別途支給あり
交通費

○通勤交通費の支給あり（当社規定による）

月収例
25～30万円
勤務地
大阪市中央区
自転車・バイク通勤OK
大阪メトロ堺筋線【堺筋本町駅】徒歩7分／大阪メトロ長堀鶴見緑地線【長堀橋駅】徒歩7分／大阪メトロ御堂筋線【本町駅】徒歩8分 ●大手ネットワークサービス会社●
勤務曜日
土日祝休
月～金
休日休暇

土・日・祝

勤務時間
残業少
★9:00～17:30（休憩時間 12:00～13:00）
残業時間

基本的になし（1～5時間程度／月）

期間
長期（3ヶ月以上）
即日スタート　※急募　○5月～、6月～スタートもご相談ください♪
仕事内容
大手企業で、ヘルプデスクをお願いします。
※BEW、高速広域帯アクセスサービス、IWAN、フレッツ・VPNプライオ
※電話対応はほぼありません。

○サービス仕様に関する各種問い合わせの回答（メール中心）
○ナレッジ蓄積を効率化するためのFAQデータベースの作成・運用

【服装】
オフィスカジュアル

【引継】
OJT

【職場環境】
食堂・休憩室・ロッカー：あり

【通勤手段】
自転車通勤OK：駐輪場無料

【その他】
基本オフィス勤務ですが、やむを得ない事情については都度在宅勤務の相談可能（テレワーク・リモートワーク）



職場の雰囲気
職場の様子
活気あり
しずか
仕事の仕方
テキパキ
コツコツ
応募資格・条件
職種未経験OK / ブランクOK / 履歴書不要 / 40～50代活躍中 / WEB登録・面接OK
●未経験OK！
●メール対応の経験がある方
●何らかの問い合わせ対応の経験がある方

少しでもご興味がある方は、お気軽に「★気になる！」をクリックしてくださいね！
但し、「応募歓迎」アプローチは面談を確約するものではございませんので、あらかじめご了承ください。
派遣先の概要
配属先について
【喫煙環境】
敷地内禁煙（喫煙場所なし）
屋内禁煙（喫煙室なし）
会社情報
ヒューマンリソシア株式会社
労働者派遣事業許可番号:派13-080176
～　働く未来、開発会社。ヒューマンリソシア　～
働き方も、働く環境も、今までの常識を超えて変化します。それは、あなたにとっては明るい未来が開けること。私たちは、時代の変化に先駆けて、サポート体制やお役に立つ施策を次々にご提供していきます。夢に向かって、今よりも素敵な自分に向かって。さあ、働く明日へご一緒に。ヒューマンリソシアは「Stand by you」というスローガンを掲げ、皆様に寄り添い、共に働く未来を作っていきます。
ヒューマンリソシア株式会社 イメージ
「皆さんのキャリアアップをサポートします」何でも相談してくださいね。
待遇・福利厚生
【スキルアップサポート】各種OA講座、リソシア奨学制度、ヒューマンアカデミー受講割引【CAD初心者向けバックアップ支援】弊社グループ会社ヒューマンアカデミーの講座優待、人気講師によるオンライン講座・無料学習会の優先招待【福利厚生】各種社会保険完備、有給休暇、無料定期健康診断、相談窓口、メンタルヘルス　ほか
ポイント！ 【会員限定優待サービス】ホテル、レジャー施設をはじめ特別優待割引など魅力的なサポートも豊富！
フォローについて
近畿コーディネート部　コーディネーター 森下 イメージ
近畿コーディネート部　コーディネーター

森下
豊富なお仕事情報の中から、キャリアを一番ベストなカタチで発揮できますよう、ご経験や勤務条件をじっくり伺い、ご登録いただく皆さまお一人おひとりに最適な環境をご提案いたします。
又、スキルアップやキャリアチェンジにお役立ていただきたい研修やセミナーなど様々な企画もご用意しておりますので将来の夢や目指す目標など、お気軽にご相談くださいね。私たちと一緒にキャリアプランを組み立てていきましょう！
ヒューマンリソシアではお仕事を開始されたスタッフの皆さまがいつも快適に業務に取り組んでいただける環境を維持できますようスタッフサポート部門を設置しております。定期的にスタッフの皆さまを訪問しますので職場での不安や問題など小さなことでもお気軽にご相談くださいね。
登録について
【来社不要のWEB面談実施中 ※事前予約制】
開催時間：10時～16時半　※夜間18時～

お仕事の詳細はご紹介・面談時等にお伝えいたします。
持ち物
＜WEB面談でご用意いただくもの＞
・カメラ付きのPCまたはスマートフォン
・ご本人確認書類（現住所・氏名・生年月日が印字された公的書類）
・マイページのご登録（履歴書・職務経歴書の代わりとなります）
所要時間
WEB面談とお仕事紹介合わせて40分～1時間程度頂きます。
※状況により所要時間は異なります。
※ご就業中の方向けに夜間や土曜も開催しています！
登録場所
大阪本社
〒542-0081 
大阪府大阪市中央区南船場4-4-21TODA BUILDING 心斎橋4F
■心斎橋駅より徒歩1分

TEL：0120-54-4510
MAIL：ozi30@athuman.com
担当：人材コーディネート課
梅田支社（梅田登録センター）
〒530-0012 大阪府大阪市北区芝田1丁目1番4号 阪急ターミナルビル10階
■大阪梅田駅より徒歩1分
TEL：0120-73-1069
MAIL：nab30@athuman.com
担当：人材コーディネート課
京都支店
〒604-8152
京都市中京区烏丸通錦小路上ル手洗水町６７０（京都フクトクビル３Ｆ）
■烏丸駅より徒歩2分
TEL：0120-62-1025
MAIL：hr-kyoto@athuman.com
担当：人材コーディネート課
神戸支店
〒650-0021　神戸市中央区三宮町1-9-1（三宮センタープラザ東館5F）
■JR「三ノ宮」駅・地下鉄「三宮」駅・阪神「神戸三宮」駅より徒歩3分・阪急「神戸三宮」駅より徒歩1分
TEL：0120-33-1809
MAIL：ht-kobe@athuman.com
担当：人材コーディネート課
メディカル営業部
〒542-0081　大阪府大阪市中央区南船場4-4-21　TODA BUILDING 心斎橋4F
■心斎橋駅より徒歩1分

TEL：0120-54-4510
MAIL：medical-o@athuman.com
担当：人材コーディネート課
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