【業務内容】
＜クレジットカード会員からのお問い合わせ対応（チャット業務）＞
カードご利用中のお客様から寄せられる各種問い合わせ
（支払額照会、紛失・盗難、利用履歴確認など）に対し、
チャットツールを活用して対応していただきます！
【お客様対応の流れ】
(1)会員ページからチャットで問い合わせ
∟お客様より会員ページを通じて、お問い合わせが入ります。
(2)問い合わせ内容に応じた案内・処理
∟問い合わせ内容を確認し、適切に案内や手続きを行います。
(3)対応履歴の作成
∟テンプレートを用いて対応内容を簡潔に登録します。
