<法人向けサポート窓口>
クラウドで電子契約サービスを利用している会員企業様からの各種設定、操作に関する問合せに対応
まず、チャット業務を覚えその後はコール業務にも携わっていただきます。
※業務ボリュームはチャット9割、コール1割(2~3か月はチャットのみ)
お客様は会員企業様ばかりのため、クレームもほとんどなし*
業務はMacbookを使用
<問合せ例>
・アカウントを追加したいので操作方法を教えてほしい
・アドレス変更をしたいのでやり方を教えてほしい
・メールが届かないので解決方法を教えてほしい
【研修】
2/2~5日間 座学
入社6日目~5か月目迄OJT
9:50~18:00 平日のみ
※初日9:30~18:00