＜法人向けサポート窓口＞
クラウドで電子契約サービスを利用している会員企業様からの各種設定、操作に関する問合せに対応
まず、チャット業務を覚えその後はコール業務にも携わっていただきます。
※業務ボリュームはチャット9割、コール1割(2~3か月はチャットのみ)
お客様は会員企業様ばかりのため、クレームもほとんどなし＊
業務はMacbookを使用
＜問合せ例＞
・アカウントを追加したいので操作方法を教えてほしい
・アドレス変更をしたいのでやり方を教えてほしい
・メールが届かないので解決方法を教えてほしい
【研修】
2/2～5日間 座学
入社6日目～5か月目迄OJT
9：50～18：00 平日のみ
※初日9：30～18：00
