【大手携帯電話会社のコールセンター】
・お客様からの問合せ対応(料金プラン・オプション・利用中断/再開等)
・契約変更の受付
・応対内容の入力業務
昨今、携帯電話会社の提供するサービスは益々多岐に渡り、
「複雑でよくわからない…」とお思いのお客様が多いのが現状。
お困り事を聞き取り、解決に導く。
お客様の安心や信頼が、キャリアのファンを増やすことにも繋がります。
「ありがとう」「助かったよ」という声が嬉しいお仕事です。
座学やOJTを通してスキル習得をしっかりサポートしていきます。
未経験スタートした先輩も大勢活躍中です!
職場の雰囲気
年齢層
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20代
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30
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40
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