【業務内容】
大手自動車メーカーのカーナビに対するお問い合わせ対応のお仕事です。
運転中のお客様よりご希望の目的地をお聴きして、ご要望に合った目的地を遠隔でナビに設定するお仕事です。
また、ロードサービスへの取次や操作方法のご案内を行っていただくこともございます。
【業務補足】
1件の電話にかかる時間は1～5分程度です。
インカムを着用し、インバウンド、問い合わせ対応、問い合せ対応歴入力などを行います。
お客様のご満足が第一で、きめ細やかな心遣いが求められるお仕事です。
職場の雰囲気
年齢層
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20代
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30
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40
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50
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60
