電話発信による契約者へのアフターフォローをお任せします。
○住所変更、給付金請求状況などのヒアリング・フォーマット入力
○契約内容の不明点確認
○経営サービス支援の提案
○災害時のフォロー(給付請求の該当有無等の電話応対)
○情報提供メールのフォロー連絡
○社内からの請求書作成依頼対応、その他付随業務 (データ入力、書類作成など)
○クレーム対応※少なめ
【服装】
オフィスカジュアル
※ジーンズOK
【研修期間】
3週間程度あり(座学+OJT)
【職場環境】
休憩室・ロッカー:あり
【その他】
慣れ次第週2日程度在宅が可能(テレワーク・リモートワーク)
※目安:6ヶ月程度経過後
※家庭の事情などにより、在宅日数の相談可能