＼＼安心の公共事業／／12名募集＊普段通りの格好で働ける◎公共事業のコールセンタースタッフ（受信）（5930281）

給与

時給1,300円～
※交通費規定支給
●前給制度　
●有給休暇

【月収例】
・週3日の場合
⇒11万1800円＋交通費
　(時給×7時間10分×12日)

・週4日の場合
⇒14万9066円＋交通費
　(時給×7時間10分×16日)

・週5日の場合
⇒19万5650円＋交通費
　(時給×7時間10分×21日)

交通費別途支給あり

勤務地

横浜市神奈川区

ビーウィズ/横浜第三センター/横浜329X
神奈川県横浜市神奈川区金港町3-1 コンカード横浜
(ビーウィズ/横浜第三センター)（最寄り駅：「横浜駅」）
※転勤なし
◇ 駅から徒歩5分以内

アクセス

JR線・東急東横線・横浜市営地下鉄線
「横浜駅」徒歩5分

ビーウィズ株式会社 HR部

休日休暇

＊長期休暇あり(年末年始)
＊産休・育休制度(多数の取得・復帰実績あり)
＊有給休暇(最短6ヶ月で10日付与可※規定有)
→週5日勤務は10日付与、週4日勤務は7日付与、週3日勤務は5日付与
→毎年必ず最低でも5日間は使用していただくように推奨しています＊

【事前のお休み相談ok】
基本は曜日固定シフトですが
他の曜日に振り替え相談も可能

【職場環境】
男女比⇒3：7
年代　⇒20代、30代、40代、50代の幅広い年齢層の方が活躍中
属性　⇒主婦・主夫3割：フリーター6割：Wワーカー1割

勤務時間

残業なし

8:50～17:00
月～土のうち週3日以上(日祝はお休み)
8:50～17:00(実働7時間10分/休憩60分)

※残業ほぼなし
※午前午後に各10分の小休憩あり（給与発生）

＊入社後のシフト変更も相談可
＊応援出勤も大歓迎
＊副業・WワークOK
＊週4日、週5日勤務もOK
＊家庭都合休みも応相談

仕事内容

電気やガスといったライフラインに関する
カスタマーセンターでの電話対応（受信）

電気の開始・停止を希望している
お客様に対し、
お電話で手続きをお願いします。
また、新たに開始を希望される
お客様にはガスのセットプランを
ご案内していただきます。

通話後、新しい使用場所の情報を入力する
など、カンタンなパソコン処理もお任せします。

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●トーク例●
PC画面に表示される台本に
沿って進めればOK
↓↓↓
1.現在のご契約内容を確認

2.新しい使用場所をヒアリング
「それではご住所をお伺いできますでしょうか」
「集合住宅でいらっしゃいますか」

3.開始日・停止日などのお伺い
「〇月〇日から開始をご希望ですね」

4.プランをご案内
「それではAプランで承ります」

5.ガスとのセットプランをご提案
「よろしければガスとまとめて
　お手続きできるセットプランが
　ございますが、ご一緒にいかがですか」

※押し売りのようなセールストークなし
※台本のアレンジ一切不要
※個人ノルマなし
（センター全体の目標を持って取り組んでます）

＊1回の通話時間：10分～30分程度
＊1日の対応件数は、15件程度

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●研修について●
【座学研修】
[A]4/7(月)～4/11(金)
[B]4/14(月)～4/18(金)
[C]4/21(月)～4/25(金)
9:00～17:00（休憩60分）
※土日祝休み
※[A]～[C]選択可
＊研修中も同時給

他日程も相談可
現在ご就業中の方も、
お気軽にご相談下さい(^^)

応募資格・条件

職種未経験OK / 副業・WワークOK

PC文字入力ができる方
＊未経験者歓迎/ブランクOK
＊アルバイト・パートデビューも大歓迎
＊友達と応募OK

【求められるPCスキル】
＊キーボードを見ながらの入力
＊スムーズなマウス操作
＊Web閲覧や検索
ができればOK

ワードやエクセルが使えなくても
全く問題なし＊・。

しかも、入力後に必ず管理者が
チェックしてくれるから
不慣れでも安心(^^)/

【"全席"にマルチディスプレイをご用意】
応対中に必ず使ういくつかのツールを
すべて表示させたままお話しできるよう
2画面のディスプレイを設置◎

もちろん、研修で
「このディスプレイには、
このツールをうつしましょう」
という所から教えるので
ご安心ください(^^)

待遇・福利厚生

正社員登用あり / 服装自由

●社会保険完備(関東ITソフトウェア健康保険組合)
-健康診断(年1回)
-社会保険料率が安い※政府管掌健康保険比較
-病気や怪我の給付や出産育児付加金等が充実
-提携スポーツクラブの利用割引
-保養施設、旅行パック、人気テーマパークの割引制度
●昇給制度(管理者サポートに昇格すると時給UP)
→ラウンダー、リーダーに昇格したスタッフ多数
→20代30代の管理者も多数活躍中
●前給制度(規定有)
→働いた分の7割が給料日前に受け取れます
●ビーウィズへの社員登用制度(直近2年以内に正社員1名の登用実績あり)
●交通費支給(規定有)
●服装自由・髪型・髪色自由・ピアスOK・ひげOK・ネイルOK
→派手髪、インナーカラー、金髪もOK
●休憩室完備(自販機、冷蔵庫、電子レンジ)
●[受動喫煙対策]屋内原則禁煙(喫煙専用室あり)