「後輩からよく相談される」そんな方へ。インサイドセールスSV候補/未経験◎年休126日・土日休み（17197874）｜エンバイト

月給250,000円～292,500円
※想定年収3,000,000円～3,510,000円

上記額にはみなし残業代を含みます。※超過分は全額支給いたします。
みなし残業代 33,780円 ～ 39,530円／月
みなし残業時間 20時間／月

※経験や能力を考慮し決定いたします
※時間外労働の有無に関わらず、20時間分の時間外手当を支給いたします

【試用期間】試用期間あり
試用期間の長さ：3ヶ月
雇用形態、給与は本採用時と同じです。

仙台センター
宮城県仙台市青葉区中央3-2-23 野村不動産仙台青葉通ビル4F（最寄り駅：ＪＲ線仙台駅） ポールトゥウィン株式会社

◤人を支えるのが好きな方へ。チームの“まとめ役”募集◢

「誰かをサポートすることが好き」
「チームで協力して仕事を進めるのが好き」

そんな方にピッタリのお仕事です。


■□ お任せするお仕事■□
クライアント企業の人材派遣サービスを支える
カスタマーサポートチームで、
チーム運営をサポートするポジションです。

問い合わせ対応を行うメンバーが
安心して働ける環境を整えながら、
品質向上や業務改善にも携わっていただきます。

現場を支えるだけでなく、
チーム全体をより良くしていく
やりがいのあるお仕事です。



■□具体的には、、■□
チームの品質管理と、メンバーが最大限に力を発揮できる環境づくりをお任せします。

▽チーム運営・マネジメント
シフト作成および当日の人員調整
メンバーのモチベーション管理や、定期的な労務面談・フォロー

▽クオリティ管理
オペレーターが作成した返信メールの査読（ダブルチェック）。
高難度な問い合わせへの指示出しや、二次対応（エスカレーション）

▽数値・状況管理
問い合わせ件数や処理時間の集計・管理
業務フローの見直し、FAQ（よくある質問）の改善提案

▽クライアント対応：
稼働状況のレポート作成、および定例ミーティングへの参加。


■□未経験でも安心■□
入社後は研修からスタート

・座学研修（業務内容・ガイドラインの習得）
・OJT研修（先輩社員の指導のもと実際の審査業務を体験）
・管理業務の習得（シフト管理・報告書作成の流れを学ぶ）

いきなり全てをお任せすることはないため、
管理職経験がない方もご安心ください


■□ この仕事の魅力■□
メンバーから頼られたり、
業務改善によってチームの成果が上がったり。

自分一人ではなく、
チーム全体の成長を支えられることが
この仕事ならではの面白さです。

◆選考プロセス◆

◇STEP1
「エンゲージ」よりご応募ください！

◇STEP2
履歴書・職務経歴書をもとに書類選考を実施
★応募後、履歴書・職務経歴書のご提出をお願いしております。お手元にご準備いただけますと幸いです

◇STEP3
一次面接

◇STEP4
適性テスト（web/基礎学力・性格診断の2種）

◇STEP5
最終面接

◇STEP6
内定

※選考期間は2週間～1か月程度です
※面接日、入社日はご相談に応じます。お気軽にお問い合わせください。

【福利厚生】
・社会保険完備
・介護保険（40歳以上）
・慶弔見舞金
・従業員持ち株会
・提携保養施設
・退職金（企業型確定拠出年金）
・資格取得補助（受験料・交通費含め最大５万円まで支給）
・オフィスグリコ
・フリードリンク（コーヒー / 紅茶 / 緑茶）※一部センター
・社内ワンコイン整体休養室※一部センター
・資産形成セミナー など

【その他制度】
・副業制度（諸条件あり）
・各種表彰制度
・同好会制度
・ハラスメント対策（無料相談室）
・入社時引越金補助（支給条件・上限金額あり） など