10秒で完了!「気になる!」のご利用には、
追加情報の登録が必要です。
×
glass&rask
掲載日 :2025/12/04

\在宅勤務可!未経験歓迎/企業向けPCとプリンタ関する問合せ窓口@千石/巣鴨/駒込(1257404)

職種:カスタマーサポート・ユーザーサポート
契約社員 職種未経験OK
在宅ワークOK!土日祝休み!服装自由!のおしごと
\在宅勤務可!未経験歓迎/企業向けPCとプリンタ関する問合せ窓口@千石/巣鴨/駒込(1257404) イメージ1
募集情報
給与
時給1,500円~1,500円
交通費:月上限3万円まで規定支給
※研修中も同時給
※残業が発生した場合は残業時給(1.25倍)を別途支給致します。
★年間優秀者にはインセンティブを支給!日頃の努力がしっかり評価されます!

【試用期間】試用期間なし
交通費別途支給あり
勤務地
東京都文京区
在宅・リモートワーク
東京都文京区本駒込2-28-8
文京グリーンコートセンターオフィス棟(最寄り駅:千石駅/巣鴨駅/駒込駅)
◇ テレワーク・在宅OK
アクセス

都営三田線「千石駅」より徒歩5分
JR山手線/都営三田線「巣鴨駅」より徒歩7分
JR山手線/東京メトロ南北線「駒込駅」より徒歩8分

トランスコスモス株式会社
休日休暇
土日祝休
休日休暇

土日祝

勤務時間
8:55~17:55
00:00~00:00
実働時間:8時間/日
※休憩60分

■勤務期間
長期

■勤務曜日
月~金の週5日勤務

■入社予定日
応相談可

■研修日
座学:5日間、OJT:5日間
時間:8:55~17:55(休憩60分)
※平日のみ
仕事内容
法人企業のお客様からパソコンとプリンタに関するお問い合わせに対して、電話にてトラブルシューティングを行います。
また、必要に応じて修理手配を行うカスタマーサポート業務もお願いします。

<具体的なお問い合わせ内容>
「マウス・キーボードが故障した」
「ドライバーのインストールができない」
「修理の手配をしてほしい」

<お問い合わせ対応以外は何をするの…?>
・訪問修理エンジニアの調整業務
・データ入力業務(対応記録、作業指示など)
・関連部署への引継ぎ業務

など、付随する業務もありますが、いきなり全部をお任せすることはないのでご安心ください!

<在宅勤務可能>
研修でしっかり学んだのち、3~6ヶ月後を目安に在宅勤務へ移行可能です!
在籍メンバーのほとんどが在宅勤務をしています!
チャットでこまめにコミュニケーションやエスカレーションを受けられるので安心です!

<服装・髪型自由>
オフィス出勤時もジーンズやスニーカーOK!
いつも通りの服装でリラックスしながらお仕事できちゃいます!

<職場の雰囲気>
フランクでフレンドリーなメンバーが多く明るい雰囲気です!
現在60名のスタッフが在籍中!男女比は男性5:女性5
20~40代中心のスタッフが活躍しています♪

=================
≪応募前・面接前のみなさまへ!おすすめサイト≫
\トラコミ/コールセンター未経験の方必見!派遣?契約社員?面接の質問がわかる?!
https://transcosmos-tracomi.com/
\トラこと/上場企業トランスコスモスってなんの会社?口コミあり!お知らせページも要チェック☆
https://transcosmos-tracoto.com/
応募資格・条件
職種未経験OK
◎PCの基本操作ができる⽅
○コミュニケーションを取るのが好き(得意)な方歓迎
○コールセンター経験がある方歓迎
○主婦/主夫さん歓迎
○未経験も歓迎
待遇・福利厚生
正社員登用あり / 服装自由
■待遇
交通費規定支給、時間外手当(1分単位で支給)、社会保険完備、無料健康診断、有給休暇、各種特別休暇(有給/無給)、各種保養所、産休・育休制度、無期雇用転換制度、正社員登用制度、お友達紹介制度 ※各条件あり

■服装
カジュアル可(ジーパン・スニーカー・ネイルもOK)

■施設
休憩室(冷蔵庫・電子レンジ・自動販売機あり)、無料給茶機、ロッカー完備、Wi-Fi設置

■喫煙
分煙オフィス(ビル内に喫煙スペースあり)

◇ オンライン選考OK
企業情報
トランスコスモス株式会社
事業内容
コールセンター・BPO事業
事業所
東京都​豊島区​東池袋3-1-1サンシャイン60 17階