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glass&rask

【TOEIC680・IT経験1年以上の方のみ!】ITテクニカルカスタマーサポート(自社ソフトウェア)

職種:テクニカルサポート、ヘルプデスク
正社員
港区で年俸4,000,000円~の求人!駅から徒歩5分以内!
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募集情報
給与
年俸4,000,000円~
支払方法:年俸の1/12を毎月支給
勤務地
在宅・内職OK
GPayments Japan合同会社
休日休暇
休日休暇

完全週休2日制

勤務時間
フレックスタイム制
標準労働時間1日7.5時間
仕事内容
クライアントに自社開発ソフトウェアの技術サポートを提供する:
• クライアントのプロダクト・チームもしくは開発者からの技術(もしくは営業)問い合わせを受け取り、回答する(メール、電話)。
• 必要に応じて、クライアントの問い合わせを英語で内部のプロダクト・チームもしくは開発者へ連携し、回答を用意する(メール、電話)。
• 既存の英語技術ドキュメントを基に、日本語の技術ドキュメントを作成する。
• 必要に応じて、製品のトレーニング・セミナー、オンサイトでのインストレーション・サポートを提供する。

日本支社長の営業関連業務をサポートする。
応募資格・条件
- Business proficient Japanese and English (TOEIC 750 or more and JLPT N2 or more is preferable)
- Proficiency in other languages is a plus.
- 1+ years of experience in IT / software (as a developer, support engineer, etc.).
- 1+ years of experience with client facing communications.
- Experience with technical sales is an advantage.

「上記英語の読解が出来ないと、業務は難しいです。
読解が出来る方のご応募をお待ちしております!」

書類選考、面談2回での選考となります。
待遇・福利厚生
◇ 厚生年金
◇ 健康保険
◇ 交通費支給あり
◇ テレワーク・在宅と通勤併用


※感染症対策として以下の取り組みを行っています
◇ オンライン商談の推奨
◇ オフィスでの座席間隔確保
◇ 定期的な換気
◇ 消毒液設置
◇ 定期的な洗浄・消毒
企業情報
GPayments Japan合同会社
事業内容
GPayments社が開発する3Dセキュア認証ソリューションの販売およびITテクニカルカスタマーサポートサービスを提供します。GPayments社は堅牢な認証ソリューションを銀行、決済代行会社、およびECショップへ提供しています。
事業所
東京都港区新橋2-11-10BUREX FIVE