【コールセンター業務】★20～30代活躍中★法人対応のみ★完全週休二日制（土日祝休）★いづろ通駅すぐ（12700258）

給与

時給1,200円～1,300円
※研修期間（3か月）は時給1,200円。その他待遇に変更はありません。

交通費別途支給あり

勤務地

鹿児島県鹿児島市

鹿児島コミュニケーションセンター
鹿児島県鹿児島市金生町1-1　ラウンドクロス鹿児島5階（最寄り駅：いづろ通駅）

アクセス

いづろ通り電停降りて納屋通り方面に進む徒歩2分

株式会社フォーバル

休日休暇

土日祝休

休日休暇

週休2日制（土日）
◇ 祝日
◇ 年末年始休暇
◇ 夏季休暇
◇ 年間休日123日（2023年度実績）

勤務時間

残業なし

9:00～18:00
時短勤務応相談
残業はほぼ発生しませんが、発生した場合は時間に応じて支給します

仕事内容

★採用動画公開中★
仕事内容や職場について、実際の社員が説明いたします！
https://www.youtube.com/shorts/FfXZ79unQjY

★お客様からの「ありがとう」をたくさんいただけるお仕事です！

当社コミュニケーションセンターにて、お客様からのお問い合わせ対応をお任せします。

私たちのお客様は中小企業のビジネスパーソンの方々です。「メールが送信できない」などといった日々のお困りごとをサポートしているため、「ありがとうございます！助かりました！！」と仰っていただける機会が多いです。

■お仕事内容
IT機器のテクニカルサポートとして、お客様からご連絡いただいた後は、お困りごとをサポートし、対応内容をシステム上に記録していただきます。
基本的にはFAQやマニュアルを元に対応していただきますが、困ったときには支援をしてくれる人もいますので安心してください。

■お問い合わせ事例
「メールの設定方法を教えてほしいです」
「パソコンのネットワークが繋がらなくなりました」
「プリンタ設定方法を教えてほしいです」
「Excelの使い方を教えてほしいです」
「パソコンの動作が遅くなってしまいました」
その他、受付業務など様々なお問い合わせに対応していただきます。

★未経験でも安心の研修制度★
初めて業務に就かれる方にも安心してお客様対応に臨んでいただけるよう、サービス知識、システムの操作方法、お問い合わせの対応方法など、専任研修担当者による充実した研修やOJT制度を用意しています。時代に即したITスキルが自然と身につきます。

研修期間終了後はスキルや適性に合わせて業務をお任せします。
成果による半期ごとのインセンティブ制度あり（最大半期で30万円）

応募資格・条件

職種未経験OK

【必須】
パソコンの入力作業が可能な方
ブラインドタッチ（タッチタイピング）もしくは準ずるキータッチ可能な方
【歓迎】
コールセンター業務経験者
ITスキルを磨きたい方
困っている人をサポートするのが好きな方
接客業経験者

待遇・福利厚生

正社員登用あり / 服装自由

◇ 雇用保険
◇ 労災保険
◇ 厚生年金
◇ 健康保険
◇ 交通費支給あり
◇ 時短勤務制度あり
◇ 服装自由
◇ 資格取得支援・手当あり
◇ 社員登用実績あり