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glass&rask

お客様の困りごとを解決♪美容・健康通販のお問合せ対応(受電)2~40代活躍中☆9割が未経験から活躍中

職種:カスタマーサポート・ユーザーサポート
正社員 職種未経験OK
下関市で月給160,000円~296,000円の求人!交通費別途支給あり!
お客様の困りごとを解決♪美容・健康通販のお問合せ対応(受電)2~40代活躍中☆9割が未経験から活躍中 イメージ1
募集情報
給与
月給160,000円~296,000円
※想定年収2,000,000円~3,552,000円
【給与は、職能・意欲・スキル・経験等を考慮の上決定します】
・時間外手当支給
※研修試用期間(3ヶ月間)あり
交通費別途支給あり
勤務地
山口県下関市
下関岬之町コンタクトセンター
山口県下関市岬之町12-26 
富士パークビル5F(最寄り駅:下関駅)
アクセス

下関駅から徒歩15分
※バス停「三百目」「入江口」下車 徒歩すぐ

◎マイカー通勤可(駐車場代補助あり)

株式会社インフォダイレクト
休日休暇
土日祝休
休日休暇

年間休日125日
●土日祝日休み
●夏季休暇3日
●年始休暇3日
●バースデー休暇
●リフレッシュ休暇
●有給休暇

★公私共に充実のワークライフバランスを重視。
(有給取得率は高実績です)

勤務時間
残業なし
9:00~18:00
※実働8時間
※残業はほぼありません(月0~5時間程度)
仕事内容
\“好き”を仕事に♪完全週休2日制(土日祝日休み)&残業ほぼなしでプライベートも充実/

<スタッフの声>
「私のオススメ使用方法等を説明させていただいた時にお客様から喜びの声をいただくと、とても嬉しく思い、やりがいを感じます」

★従業員割引制度あり!お得にお買い物ができます
★コロナ対策万全!非対面のお仕事で職場も感染症対策ばっちりなのでご安心ください。
★未経験でも安心!充実した研修制度があるのですぐに覚えられます!

<当社で働くポイント>
「電話で、声の接客」今、ニーズが高いお仕事です。
当社のカスタマーサービス職は、お客様一人ひとりに寄り添った接客力で通販企業をサポートしています。
コロナ禍で自宅からのお買い物が急増する中、お問合せ応対のメンバーを増員。
扱うのは話題のビューティーケアや、著名人がプロデュースするサプリなど人気の通販商品。
商品へのお問合せ等、お買い物のシーンをサポートするオフィスワークになります。

<具体的な仕事内容>
●商品に関する電話またはメールでのお問合せ対応
●注文の受付
●PCデータ入力業務
※お客様対応業務ですので営業は一切ありません。

<こんな方はピッタリ>
・接客の仕事が好きだけど、コロナ禍で対面の応対は心配。
・安定的な成長が見込める美容と健康分野のビジネスキャリアにチェインジしたい。
・家庭と仕事、どちらも大切。両立できて、長く働ける仕事に就きたい。
・“誰かのために役立てる” “やりがいを実感できる仕事”に憧れる。
・人と話すのが好き
・チームで仕事をするのが好き
そんな貴方の長所を活かせるお仕事です。
未経験はもちろん、ブランクがある方も大歓迎♪

\担当者からのメッセージ/
質問・要望・相談など、面接の際にお気軽にお聞かせください。
貴方からのご応募を心よりお待ちしております♪
応募資格・条件
職種未経験OK
【応募資格(必須)】
●PCのタイピングができる方
(ブラインドタッチでなくても両手でキーボード操作できればOK)
●仕事に対する責任感とチャレンジ精神のある方

【こんな方を歓迎!!】
●お仕事復帰を希望する方
「もう一度仕事をしたい」「自分と家族のために働きたい」等、ブランクがあっても歓迎!
●接客やパソコンワーク等の職務経験を活かしたい方
●新しいことにチャレンジして、スキルを磨きたい方
●美容&ヘルスケアに高い関心をお持ちの方
●人と話すことが好きで、仕事に活かしたいとお考えの方

【経験とスキルについて】
●経験不問(未経験でも丁寧な研修がありますのでご安心ください)
●PCスキルに不安がある方には、個別の研修制度があります。
●コールセンター、通販会社勤務など経験者の方は優遇いたします。
待遇・福利厚生
服装自由
安心して長く働ける職場環境づくりと、待遇を整備しています。

●昇給あり(年1回)
●人育て名人手当
●資格手当
●親孝行手当
●時間外手当
●交通費規定支給(上限2万円)
 ※マイカー通勤可(ガソリン代支給、駐車場代補助あり)
●従業員割引制度あり
●髪型・服装、ネイルなども自由

~感染症対策実施中~

何重もの新型コロナ感染対策をしっかり実施中◎
クリーンなオフィス環境で、事業への打撃はありません!

★手洗い、うがい、検温の徹底
★除菌機能付き加湿器の設置・常時運転
★個人専用インカムの貸与
★マスクの支給
★除菌スプレーの常備
★定期的な換気を徹底して実施
企業情報
株式会社インフォダイレクト
事業内容
●人気の美容・健康商品通販会社に特化した、
 お客様対応(電話&メール)を代行するコールセンター請負事業

★コスメやサプリメント等の美容・健康分野に特化したカスタマーサービスを提供しています★

【会社の特長】

●1989年の創業以来、通販支援企業として実績を重ねてきました。
●経営基盤が安定した優良企業の評価を受け、2008年に北海道北見市、2020年に山口県下関市に行政誘致により進出(本社:東京)。
●地域の雇用を生み出し、持続的な社会構築への貢献を目指しています。
●成長する美容・健康関連の通販企業へのオンリーワンサービスで、コロナ禍でも安定的に事業を拡大中。
事業所
北海道北見市高栄東町1-11-5フェイマスKITAMI夕陽ケ丘2F