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glass&rask
掲載日 :2024/09/27

長期アルバイト!パソコンのお困りごとをサポートするテクニカル窓口

職種:テクニカルサポート、ヘルプデスク
アルバイト 職種未経験OK
副業・WワークOK!服装自由!シフト制!のバイト
長期アルバイト!パソコンのお困りごとをサポートするテクニカル窓口 イメージ1
募集情報
給与
時給1,100円~1,150円
※残業代は全額支給します。
交通費(最大20000円/月)
給与の振り込み日は毎月20日です。
交通費別途支給あり
勤務地
宮崎県宮崎市
株式会社アイネットサポート 宮崎コールセンター
宮崎県宮崎市橘通西2-4-20アクア宮崎ビル6F(最寄り駅:橘通2丁目バス停から徒歩3分 橘通1丁目バス停から徒歩3分 宮崎駅から徒歩18分)
◇ 転勤なし
アクセス

橘通2丁目バス停から徒歩3分
橘通1丁目バス停から徒歩3分
宮崎駅から徒歩18分
市役所、県庁のすぐ近く

株式会社アイネットサポート
休日休暇
休日休暇

週休2日制
■産休育休あり(男女ともに取得実績あり)
■有給あり(入社後6か月後に付与)
■介護休暇あり(取得実績あり)
■特別休暇あり(規程による)

勤務時間
シフト制
【勤務時間】
(1)9:00~18:00
(2)12:00~21:00
(実働8時間、1時間休憩あり)
※短時間希望の方もご相談ください。
【勤務日】土日祝含むシフト制

研修中は週5日、平日のみの勤務です。
デビュー後は土日祝含むシフト制で
週3日以上の勤務でお願いいたします。(応相談)
仕事内容
\フルタイムでガッツリ稼げる!!/
【遠隔操作サービスによるPCのテクニカルサポート窓口】
インターネット接続サービスの設定や、パソコン、メール、Wi-Fiなどの設定、MicrosoftOfficeなど一般的なソフトの使い方など、パソコンに関するお客様の「困った!」を遠隔操作とお電話で対応するお仕事です。
●どんなお問合せが来るの?
・メールの設定をしたいけど、どうすればいいか分からない
・Excelでこんなグラフを作りたい!
・プリンタやスキャナの接続がうまくできない・・・
・年賀状ソフトで作った年賀状を印刷したい
というようなパソコンに関するお問合せに対応します!

●求めるスキル
◎基本的なPCスキル(マウス操作、キーボード入力、検索等)
◎基本的なコミュニケーションスキルをお持ちの方
お待ちしております!!

〇コールセンターでの受信業務を経験したことのある方歓迎
〇インターネットの接続設定に関する知識・経験のある方歓迎

●充実した研修で安心!
専門用語など、業務を行いながら覚えていただきますので、知識のない方、未経験の方でも安心して働ける環境です。
研修期間中は、週5日勤務(平日のみ)となります。
入社3か月以降、評価基準に基づき昇給の制度もあります!
正社員登用制度もあるので、キャリアアップに繋がります。

【ライフワークバランスもバッチリ】
プライベート充実!福
利厚生が充実しているので、家事との両立可能な会社です。家庭と両立、介護と両立をしているクルーも多くいます!
産休・育休取得実績あり(なんと100%!)なので、将来のことも考えて働くことが可能です。
応募資格・条件
職種未経験OK / 副業・WワークOK
既卒・第二新卒歓迎
副業・WワークOK
未経験OK
年齢不問
月平均残業時間20時間以内
週3日からOK
週4日以上OK
待遇・福利厚生
正社員登用あり / 服装自由
◇ 雇用保険
◇ 厚生年金
◇ 健康保険
◇ 交通費支給あり
◇健康診断あり
◇研修あり、資格取得支援あり
◇社員登用あり
◇ 服装自由
ネイルOK、ピアスOK、ひげOK、髪型・髪色自由
◇通勤交通費支給
車通勤OK、自転車通勤OK、徒歩通勤可

※感染症対策として以下の取り組みを行っています
◇ 消毒液設置
◇ 定期的な洗浄・消毒
◇ 定期的な換気
企業情報
株式会社アイネットサポート
事業内容
お客様の会社やサービスの受付やヘルプデスクなどの窓口業務を当社コンタクトセンターにて、受託し運営させていただいております。
サービス内容の説明、サービスプラン変更、退会といった一般的な問い合せ内容を効率的なオペレーションで迅速に対応いたします。更に解約抑止やお客様動向のヒアリングといったプラスαの対応、遠隔サポートシステムを利用し、お客様のトラブルをスムーズに解決へ導きます。
また、多様化するIT環境に適応した、パソコンやスマートフォンなどの技術サポートやヘルプデスクなどの業務にもお応えしています。
事業所
宮崎県宮崎市橘通西2-4-20アクア宮崎ビル6F/7F