国内大手のプレリリース会社でのカスタマーサポート。
顧客の法人企業からの問い合わせ対応(メール・電話・問い合わせフォーム)、新規取引先の企業審査、プレスリリースの内容審査、協力会社へのデータ送信作業、FAX原稿の確認や送信、上記に関連するデータ集計、そのほか付随する事務業務。
【仕事内容補足】
上記に踏まえてプレスリリース配信前の事前アドバイス(電話・メール・問い合わせフォーム)をお願いします。
問い合わせ件数の目安として、受電:約100~160件/日・メール:約170~230件/日・フォーム:約70~120件/日です。
職場の雰囲気
年齢層
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20代
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30
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40
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50
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60