~クレーム対応ほぼなし・難しい知識も不要~
【主な仕事内容】
外資系の化粧品関連企業にて、代理店からの問い合わせ対応(電話6:メール4)、請求書通知、処理の補助、システムに履歴入力、郵送物の手配などその他部内のサポートをお任せします。
【仕事内容補足】
代理店からの問い合わせ対応となるため法人のお客様のみのやり取りとなり、クレーム対応はほぼ発生しません。
電話については一次対応(お客様のご用件をヒアリング)、メールはテンプレートを使用して返信いただきますので難しい知識は不要です。
職場の雰囲気
年齢層
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20代
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30
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40
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50
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60