○物流システムのテクニカルサポート(技術的な問い合わせ対応、トラブルシューティング、原因究明など)。
└(※1)自動倉庫、コンベヤ、仕分けソーター、自動搬送ロボット(AMR・AGV)など
└物流設備使用しているエンドユーザー様からの問い合わせに対し、技術的な回答を行います。
└トラブルのお問合せに対し、復旧方法のアドバイスや原因調査などを行います。
└トラブルのお問合せに対し、設備修理が必要な場合、現地へサービスエンジニアの派遣手配を行います。
└社内ではトラブル対応履歴や、お客様への報告書
<派遣先>ソフトウェア会社でのお仕事です。