＜お仕事詳細＞
世界的に多くのファンをもつ輸送機器の製造メーカーでお客様や販売店からのご相談やお問合せの一次受付対応をお願いします。FAQや資料を参照してもその場での回答できなかったご質問や技術的なご質問は、2次対応窓口へ転送し対応を依頼します。また、製品や販売店などに対する苦情（クレーム）などについても原則、2次対応窓口に転送します。
当初はコール対応から始め、5ヶ月目からチャット対応もお任せします。
＜具体例＞
＊製品の製造証明書の発行やスペック表を送って欲しい
＊ユーザークラブの入退会手続きの1次対応
＊年式（製造年）を教えてほしい
