【業務内容】
大手健康食品の通信販売窓口業務
顧客(新規・既存)からの、注文・変更・解約・照会等のお問い合わせ対応
お客様よりご連絡いただいた内容に沿って対応する業務です。ノルマはございません!
※別で食品取扱窓口があり、そちらにサプリのお問い合わせが入った際はお客様への架電対応をお願いします。
稼働状況によっては休眠顧客(別に専門窓口あり)へのアプローチ架電をお願いすることもございます。
【研修】
・座学:入社日含めて3日間(16:50-21:00)※参加必須
・座学終了後、6月迄にロープレおよびOJT研修(120~140h)をシフトに合わせて実施
※ショート勤務の方も6月迄にOJT研修が必須となります。