外資系メーカーで社内システム全般のヘルプデスクをお願いします。
○POSシステム、PCに関するヘルプデスク
○アカウント発行、初期化、PCキッティング、設置、撤去、交換対応
○ユーザーへのPC操作サポート(リモートツール使用)
○実施業務内容ドキュメントの作成、更新、IT機器管理の情報更新
○該当業務関連データ作成・資料作成
○倉庫内整理、備品管理
○問い合わせ履歴の記録・保管
※電話・メールによる問い合わせ対応80%:申請代行作業20%
※将来的にPC・スマートデバイスのキッティング作業もお願いします。
【服装】
オフィスカジュアル
【引継】
OJT(1週間)
【職場環境】
休憩室:あり