【生命保険会社向けヘルプデスク業務】
・お問合せに対しては、用意されている資料やナレッジデータベースを元に回答します。
・基本的には電話の受付から調査、回答までを担当者として一貫して実施いただきます。
・情報が無いお問合せ内容は、チーム内のリーダへ質問したり、社内の開発部門に調査の依頼を行います。
・お問い合わせの内容は、生命保険会社の社員の方が使用しているPC、タブレット、プリンター等の操作方法や不具合、またパスワードリセット等に対応する内容となります。
シフト制:8:00~21:00(休憩60分)
<派遣先>大手電機メーカー様でのお仕事です!