カスタマーセンターで、住宅設備などについての問合せ・相談対応と、事務をお願いします。
2ヶ月ほどの研修で丁寧に業務を教えてもらえるので、コールセンター未経験の方も大歓迎です!
○住宅設備などについての問合せ・相談対応(約15~20件/日)
※水漏れ・給湯器の不具合・ドアホンの不具合など
※顧客宅の間取り図などを見ながらヒアリング
○点検・修理業者へ連絡、日程調整(メール・FAX)
○顧客へ修理日の確定連絡
○会話内容の入力(専用システム使用)
【服装】
オフィスカジュアル
【研修期間】
座学+OJT(2ヶ月)
※研修期間の開始2週間は月~金の平日週5日勤務
【その他】
3月・4月開始の相談OK
正社員登用の実績あり